En esta clase te explicamos cómo usar las herramientas de Helium 10 pensadas para las operaciones diaras:
Alertas
Módulo que sirve para recibir alertas en tiempo real cuando hay cambios en un listing, cuando entra un nuevo vendedor, perdemos la Buy Box, sufrimos un intento de sabotaje en la ficha de producto… Las alertas llegan vía app, email y SMS
Inventory prtector
Este módulo nos permite proteger el inventario para que un cliente no pueda comprar más de «x» cantidad de un producto.
Perfecto para evitar potenciales roturas de stock.
Refund genie
Este módulo es ideal para los vendedores de FBA. Permite ver qué importes podemos reclamar a Amazon por cargos / penalizaciones que se nos han cobrado injustamente.
Follow up
Este módulo nos permite crear flows de emails para enviar a los clientes pidiéndoles feedback / reseñas sobre los pedidos hechos
ATENCIÓN
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Hola Jordi, tengo varias dudas que me gustaría resolver, dentro de la herramienta de Follow up has comentado que se puede modificar el defoult FROM field ¿Cómo hago para modificarlo? y otra duda.. ¿hay algún Tag para nombrar al cliente por su nombre en cada email?
Un saludo y gracias.
buenas! puedes hacerlo en el menú izquierdo, en los settings